Quelles sont vos forces? Quels sont vos points forts? Qu’est-ce qu’un ancien collègue ou superviseur dirait de vous? Quelles sont vos qualités?
Toutes ces questions d’entrevue servent au recruteur à en apprendre plus sur vous, à découvrir vos points positifs mais aussi à évaluer si vos points forts fonctionnent avec le poste. Dans cet article, on vous explique comment utiliser les offres d’emploi à votre avantage, comment répondre à ces questions d’entretien d’embauche et on vous donne une liste de qualités pour vous inspirer!
Trucs pour choisir les bonnes qualités pour votre entrevue
Il n’y a pas de réponse miracle, car tout dépend du poste, de votre secteur d’activité, de l’entreprise et de vos qualités réelles. Un conseiller en marketing aurait avantage à être créatif, alors que ce n’est pas nécessairement le cas pour un comptable. Le sens de l’autonomie et de l’initiative seront plus recherchés dans une PME que dans certains organismes publics. Voyez la différence?
L’important dans tous les cas est d’accompagner votre réponse avec un petit argumentaire qui comprendra vos qualités, des exemples concrets et les résultats que ça apporte.
Pour y arriver, avant l’entrevue d’embauche, prenez un moment pour consulter :
- La section « compétences recherchées » de l’offre d’emploi
- Le site Web de l’entreprise
- Des offres d’emploi similaires
Vous aurez alors une idée des qualificatifs qui sont souvent demandés dans votre domaine d’activité et par l’entreprise en question.
Comment présenter vos qualités en entrevue?
Une fois que vous aurez identifié les qualificatifs « préférés » pour le poste ou l’entreprise, la meilleure façon de donner une bonne réponse en entrevue est de vous préparer.
À ce stade, il ne s’agit pas seulement d’énumérer les qualités que vous avez choisies de faire valoir, il est primordial de les appuyer avec des exemples pour aider l’employeur à comprendre comment ces qualités sont transposées dans votre travail. Donc, si vous dites que vous êtes débrouillard, démontrez concrètement que vous êtes une personne qui se débrouille bien. Ainsi, la réponse sera complète et professionnelle.
Pour vous aider à bien illustrer vos qualités, utilisez la méthode STAR :
- Situation : le contexte
- Tâche : votre responsabilité
- Action : ce que vous avez fait
- Résultat : ce que ça a changé
Exemple : Je suis organisé. Par exemple, à mon ancien emploi, j’ai refait en entier le système de classement, ce qui a permis à l’équipe d’être plus efficace et de répondre plus rapidement aux demandes des clients. L’entreprise a augmenté son rendement de 34 %.
10 qualités très recherchées par les recruteurs
Comme je vous le disais plus tôt, l’idéal est d’adapter votre réponse au poste. Cependant, certains « soft skills » sont assez généraux et peuvent être appliqués un peu partout :
- Capacité à communiquer
- Volonté d’apprendre
- Persévérance
- Raisonnement analytique
- Respect des normes
- Sens des responsabilités
- Capacité d’adaptation
- Souci des clients (à l’interne et à l’externe)
- Sens de l’organisation
- Esprit d’équipe et de coopération
Quelques exemples de qualités pour différents types de postes
- Service à la clientèle : empathie, communication, sang-froid, résolution de problèmes, chaleureux
- Administratif / coordination : organisation, priorisation, fiabilité, autonomie
- Comptabilité / finance : rigueur, méthode, intégrité, esprit d’analyse
- Marketing / communication : créativité, capacité d’analyse, communication, sens de l’initiative
- TI / technique : résolution de problèmes, rigueur, collaboration, volonté d’apprendre
- Gestion : leadership, communication, priorisation, coaching
Liste de qualités
| À l’aise en groupe | Accessible | Accommodant | Accueillant |
| Actif | Adroit | Affirmatif | Agréable |
| Aidant | Allumé | Altruiste | Ambitieux |
| Amusant | Apaisant | Appliqué | Assidu |
| Astucieux | Attachant | Attentif | Authentique |
| Audacieux | Autonome | Autoritaire | Aventureux |
| Bienveillant | Bon jugement | Brave | Concret |
| Calme | Chaleureux | Collaborateur | Communicatif |
| Compatissant | Compétitif | Compréhensif | Conciliant |
| Confiant | Concentré | Constant | Coopératif |
| Courageux | Courtois | Créatif | Critique |
| Débrouillard | Délicat | Dévoué | Diplomate |
| Direct | Discipliné | Discret | Disponible |
| Droit | Dynamique | Économe | Efficace |
| Empathique | Endurant | Énergique | Enjoué |
| Enthousiaste | Entreprenant | Équitable | Esprit d’analyse |
| Esprit d’équipe | Expressif | Extraverti | Facile |
| Fidèle | Ferme | Fiable | Flexible |
| Fonceur | Fort | Franc | Galant |
| Généreux | Habile | Honnête | Humain |
| Humble | Idéaliste | Imaginatif | Indépendant |
| Indulgent | Innovateur | Intelligent | Intègre |
| Introverti | Intuitif | Inventif | Jovial |
| Judicieux | Juste | Logique | Loyal |
| Meneur | Méthodique | Minutieux | Modeste |
| Motivateur | Motivé | Naturel | Objectif |
| Observateur | Ordonné | Organisateur | Optimiste |
| Original | Ouvert d’esprit | Pacifique | Patient |
| Perspicace | Persévérant | Persuasif | Poli |
| Polyvalent | Posé | Pratique | Prévoyant |
| Prudent | Raisonnable | Rassurant | Rationnel |
| Réaliste | Réceptif | Réfléchi | Réservé |
| Responsable | Rusé | Sérieux | Sensible |
| Sens de l’humour | Serein | Serviable | Sincère |
| Social | Soigné | Solide | Souple |
| Souriant | Spontané | Stable | Studieux |
| Sûr de soi | Tempéré | Tenace | Tolérant |
| Tranquille | Vaillant | Vigilant | Volontaire |
Comment inclure vos qualités dans votre CV et votre lettre de motivation
Cet article était axé sur l’entrevue d’embauche, mais vos qualités doivent également transparaître dans votre CV et votre lettre de motivation. Dans votre CV, intégrez-les dans la section « profil » ou « sommaire » qui sert à vous présenter. Dans la lettre de motivation, mettez l’accent sur les qualités qui correspondent aux compétences recherchées pour le poste. N’oubliez pas de personnaliser chaque candidature en fonction du poste visé.
Se préparer pour l’entrevue d’embauche : la clé du succès!
Pour réduire le stress et performer en entrevue, la clé reste la préparation. Cette dernière vous permettra de démontrer votre professionnalisme, vos compétences, mais aussi de poser des questions pertinentes qui vous permettront de déterminer si l’entreprise et le poste sont les bons pour vous. Bref, une bonne préparation vous donnera accès plus rapidement à un emploi qui fera du sens pour vous et qui sera en adéquation avec votre personnalité et vos ambitions.
Chez GIT, nous utilisons les simulations d’entrevues pour augmenter le taux de succès de nos clients. Ces rendez-vous sont gratuits pour la majorité des gens qui habitent la ville de Québec, contactez-nous pour valider votre admissibilité.
Vanessa Breton-Beaulieu
Conseillère en communication
Foire aux questions
Combien de qualités faut-il donner en entrevue?
En général, 3 qualités suffisent si elles sont appuyées par des exemples concrets.
Comment parler de ses qualités sans se vanter?
Parlez en faits : contexte, actions, résultats. Moins d’adjectifs, plus de preuves.
Quelle différence entre qualité et compétence?
Une qualité décrit votre personnalité et se rapporte au savoir-être (rigoureux, empathique). Une compétence s’apprend au fil du temps et décrit ce que vous savez faire (Excel, gestion de projet, vente).
Et si je manque d’expérience?
Utilisez des exemples d’école, de bénévolat, de projets personnels ou d’emplois étudiants.