Pour préparer un CV, une lettre de présentation ou une entrevue, il est utile de mettre des mots justes sur ce que vous avez à offrir.
Dans le langage courant, il arrive que les aptitudes et les compétences soient utilisées comme des synonymes, notamment en employabilité. Mais pour mieux vous décrire dans vos outils de recherche d’emploi, il peut être utile de faire la distinction.
Dans cet article, vous trouverez surtout une liste de compétences professionnelles, avec quelques éléments qui relèvent aussi des aptitudes ou des qualités. L’objectif est de vous aider à repérer ce qui vous caractérise le mieux et à choisir les bons mots pour présenter votre profil.
La différence entre aptitudes, compétences et qualités
Les aptitudes renvoient à des facilités naturelles ou à un potentiel pour apprendre ou réussir quelque chose. Par exemple, une personne peut avoir une bonne aptitude pour la communication, la musique ou le calcul.
Les compétences, elles, sont développées par l’apprentissage et l’expérience. Elles peuvent être techniques (hard skills) ou comportementales (ex. : communication, collaboration, résolution de problèmes). Finalement, elles s’acquièrent dans le cadre des études, du travail, du bénévolat ou de projets personnels. Par exemple, rédiger un rapport, gérer un budget ou utiliser un logiciel sont des compétences.
Les qualités, enfin, correspondent davantage à des traits de caractère ou à une manière d’être. Par exemple : être rigoureux, empathique, curieux ou débrouillard.
Bonne nouvelle : qualités et compétences peuvent se développer et les deux deviennent vraiment convaincantes quand on les prouve avec un exemple concret.
Découvrez une liste de plus de 150 qualités dans notre autre article.
Comment utiliser cette liste?
D’abord, inspirez vous des idées plus bas pour faire une liste des compétences que vous possédez. Ensuite, surlignez celles que vous croyez requises pour le poste ou le type d’emploi qui vous intéresse.
Pour découvrir des compétences professionnelles généralement requises pour un poste, vous pouvez vous inspirer des tâches mentionnées sur des offres d’emploi qui vous intéressent ou encore consulter les informations disponibles sur des sites comme quebec.ca/emploi.
Communication et rédaction
- Communication chaleureuse
- Sens de l’adaptation interculturelle
- Aisance avec telle ou telle clientèle (à préciser)
- Capacité à reconnaître le potentiel des autres
- Écoute active
- Adaptation aux besoins d’un groupe
- Animation des échanges
- Création d’un climat de coopération
- Aisance à l’oral
- Mobilisation autour d’un objectif commun
- Travail d’équipe
- Sens journalistique
- Rédaction de rapports clairs et précis
- Rédaction explicite et concise
- Capacité d’analyse et de bilan
- Communication orale et écrite
- Description claire et précise des situations
- Synthèse et vulgarisation de l’information
Négociation
- Persuasion
- Sens de la promotion
- Négociation de contrats
- Compréhension rapide des besoins d’une clientèle
- Développement et utilisation d’un réseau de contacts
- Sens du public
- Sens de la vente
- Ouverture aux points de vue différents
Administration et gestion
- Aisance avec les chiffres
- Calcul rapide
- Gestion budgétaire
- Estimation des coûts
- Direction de réunions / d’une équipe / du personnel
- Mobilisation d’équipe
- Prise de décision rapide
- Supervision fonctionnelle d’employés
- Planification des besoins organisationnels
Créativité
- Sens de l’innovation
- Curiosité intellectuelle
- Sens de l’observation
- Illustration de contenus abstraits
- Sens de l’improvisation
- Capacité d’illustration
- Sens de l’esthétique
- Débrouillardise
- Imagination
- Vision nouvelle appliquée à des formes traditionnelles
- Travail sous pression avec improvisation
- Visualisation des formes
- Création d’outils de travail
- Minutie
- Sens du détail
Organisation et réalisation des tâches
- Définition d’objectifs
- Sens de la stratégie
- Sens des priorités
- Planification et organisation des tâches
- Sens de l’organisation
- Planification et structuration d’une campagne publicitaire
- Exécution rapide et précise
- Planification d’un agenda ou d’un horaire de travail
- Gestion des imprévus
- Repérage et résolution de difficultés
- Élaboration et expérimentation de solutions
- Adaptation à des horaires flexibles ou variables
- Apprentissage rapide
- Sens des responsabilités
- Automotivation
- Gestion simultanée de plusieurs tâches
- Tolérance à la répétition
- Respect des délais
- Détermination
Manipulation et manutention
- Force physique
- Endurance
- Travail sous pression
- Dextérité manuelle
- Adaptation à des conditions de travail variées
- Utilisation de la machinerie
- Lecture de plans
- Autonomie et travail d’équipe
- Établissement des priorités
- Prudence au travail
- Polyvalence
- Sens de l’observation
- Efficacité
- Rigueur
L’essentiel à retenir
Vos compétences et vos qualités sont déjà là : votre défi, c’est de les nommer, de les prioriser et de les illustrer. Prenez une offre d’emploi, repérez les attentes clés, puis préparez une preuve simple pour chacune. Avec cette méthode, vous gagnerez en confiance, votre CV sera plus ciblé et vos réponses en entrevue seront beaucoup plus solides.
Vous aimeriez de l’aide pour optimiser votre candidature? Nos conseillères sont là pour vous aider.
Vanessa Breton-Beaulieu
Conseillère en communication