Agente ou agent de secrétariat

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Ministère du Conseil exécutif : Secrétariat à la communication gouvernementale – Direction des communications du ministère du Conseil exécutif, du Secrétariat du Conseil du trésor et du ministère de la Langue française. Un emploi occasionnel d’un an est à pourvoir au 875, Grande Allée Est à Québec.
Possibilité de travailler en mode hybride (télétravail/présentiel).

 

Mission

La Direction des communications assume la gestion des activités de communication des différents secteurs du ministère du Conseil exécutif, du Secrétariat du Conseil du trésor et du ministère de la Langue française en plus d’offrir un soutien à différents cabinets ministériels, dont celui du premier ministre. La Direction regroupe plus de quarante employées et employés dynamiques, dévoués et engagés.

 

Attributions

Sous la responsabilité immédiate du directeur des communications, la personne titulaire de l’emploi recueille les demandes d’information et les plaintes du public ainsi que des employées et employés des ministères et organismes publics à l’endroit des services du SCT.

 

À ce titre, elle devra notamment :

  • répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et électroniques avec diligence et courtoisie;
  • consulter les diverses sources de renseignements (Internet, documents de références, répondants dans l’organisation et dans les autres ministères et organismes, etc.) afin d’élaborer une réponse aux demandes et d’en assurer le suivi dans les délais prescrits;
  • prendre connaissance des plaintes et des commentaires formulés par courriel à l’égard des services du Secrétariat;
  • assurer le suivi des plaintes avec la ou le répondant sectoriel.

 

Profil recherché

La personne recherchée devra faire preuve d’une grande débrouillardise ainsi que d’un bon sens de l’organisation. Elle doit en outre posséder un bon esprit d’analyse et de synthèse pour saisir la nature des demandes et formuler des réponses claires et concises. De plus, elle doit faire preuve d’une excellente écoute, de jugement et d’initiative pour répondre aux demandes. Elle doit posséder une bonne connaissance du français tant à l’oral qu’à l’écrit.

 

Conditions d’admission

  • Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec spécialisation dans le domaine du secrétariat ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
  •  

Est également admis une personne qui :

  • détient un certificat d’études secondaires équivalant à une 11e année ou à une 5e année du secondaire reconnue par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;

et

  • possède une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois d’agent de secrétariat.

 

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

  • Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

 

Information
Les modalités concernant le télétravail seront établies selon la politique-cadre en matière de télétravail.

Si cette offre d’emploi vous intéresse, veuillez nous signifier votre intérêt en nous faisant parvenir votre curriculum vitae à l’adresse emplois@mce.gouv.qc.ca en indiquant le numéro de référence OCC-22120-416986 au plus tard le 28 novembre 2022.

Informations additionnelles

Salaire offert:
Le salaire annuel varie entre 38 352 $ et 49 036 $, auquel s’ajoute 6,5 % pour compenser certains avantages sociaux.
Horaire de travail:
35 heures par semaine du lundi au vendredi